Algemene verkoopsvoorwaarden & wettelijke info

Algemene voorwaarden

De algemene leveringsvoorwaarden van Fébelicious zijn van toepassing op alle producten. Door te bestellen gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.

Een bestelling wordt verwerkt zodra deze schriftelijk of telefonisch doorgegeven en betaald is.

Betaling

Betalingen gebeuren door overschrijving op Fortis-rekening BE31001890089355 t.a.v. Fébelicious geschenken. De BIC-code is GEBABEBB. Na ontvangst van de betaling wordt het gekozen product gemaakt.

Levering

Het geschenk wordt geleverd via Bpost. Hiervoor wordt een vaste vergoeding aangerekend afhankelijk van de grootte van het product. De standaardprijs voor een thuislevering in België bedraagt 6.50 euro.

U kan ook zelf het product komen afhalen na afspraak.

Leveringstermijn

Vermits alle geschenken van Fébelicious door handwerk worden vervaardigd, verzoeken wij u rekening te houden met een termijn van 3 tot 5 dagen afhankelijk van het gekozen geschenk. Deze levertijden zijn indicatief en niet bindend.

Privacy

Indien er een bestelling wordt geplaatst bij Fébelicious, worden de gegevens van de koper opgenomen in het klantenbestand.

Fébelicious Geschenken houdt zich aan de wet van de privacy en zal de gegevens niet verstrekken aan derden.

Elektronische communicatie

Voor het niet overkomen of niet juist doorkomen van bestellingen,bevestigingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel is Fébelicious niet aansprakelijk.

Aansprakelijkheid

De geschenken worden met grote zorg gemaakt en gecontroleerd voor levering. Fébelicious is niet aansprakelijk voor schade,zowel lichamelijk,materieel of immatrieel, die het gevolg zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door Fébelicious Geschenken verkochte producten. De koper heeft de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren.

Overmacht

Fébelicious Geschenken is niet aansprakelijk wanneer de verbintenissen niet kunnen worden nagekomen als gevolg van overmacht. Onder overmacht verstaan we vertraging bij of wanprestatie door onze leveranciers,vervoersmoeilijkheden,werkstakingen,overheidsmaatreglen,vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Fébelicious Geschenken en hulppersonen, ziekte en gebreken in transportmiddelen.

Fébelicious Geschenken behoudt zich in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten.

De reeds betaalde som wordt in dit geval meteen terugbetaald.

Klachten

Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen een termijn van 7 kalenderdagen. Fébelicious zal steeds proberen in goed onderling overleg de klacht op te lossen. Indien de goederen geretourneerd worden, dienen deze ongebruikt, onbeschadigd en compleet verzonden te worden. Indien dit niet het geval is zal Fébelicious niet overgaan tot het terugbetalen van het betreffende artikel of slechts een gedeelte van de waarde terugbetalen. Reeds betaalde bedragen worden binnen een termijn van 14 kalenderdagen overgemaakt mits vermelding van een correct rekeningnummer. Bij gebrek aan bewijskracht dat de oorzaak van de klacht bij Fébelicious ligt, zijn de retourkosten steeds ten laste van de koper. Niet aangemelde retourzendingen worden niet door Fébelicious gecrediteerd.

Toepasselijk recht

Fébelicious Geschenken heeft ten allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen zonder voorafgaande berichtgeving.